Existe um proverbio chines que diz que antes de manter a cidade limpa, deve-se limpar a sua casa antes. Em vendas as coisas funcionam assim também. Antes de resolver o problema do seu cliente, resolva o seu. Antes de cuidar das vendas em si, cuide do seu vendedor.
Digo isso porque todo vendedor já passou por aquela fase, onde as vendas estagnaram. Ou por algum motivo o seu colega vende bem mais que você. Sempre fica aquele questionamento:
“Se passamos pelos mesmos treinamentos, porque tal pessoa vende mais que eu?”
A resposta pode ser bem simples, e depende apenas de você mudar essa condição.
É tudo uma questão de mindset.
Mas afinal, o que é mindset?
Mindset significa mentalidade. É o termo em inglês utilizado para quando você configura sua maneira de pensar, de forma que passe a enxergar a s coisas de forma mais positiva e adquirir uma mente de vencedor.
É uma filosofia criada por Carol S. Dweck, renomada professora de psicologia de Stanford. Ela afirma que existem dois tipos de mentalidade: aquelas que não gostam de inovar – mentalidade fixa – , ou serem desafiadas. E aquelas que estão sempre à procura de novidades, as mentalidades progressivas.
Após anos de pesquisa, ela chegou à conclusão de quando se trabalha com pessoas cuja mentalidade é progressiva, as coisas fluem nos negócios de maneira mais fácil. Diferente daqueles vendedores que possuem a mentalidade fixa.
Em suma mindset é um conjunto de pensamentos e práticas positivas, para que você alcance seus objetivos.
Obviamente apenas o Mindset não é o suficiente para alcançar o sucesso em vendas. Mas isso não significa que não mereça seu papel dentro das skills necessárias a um vendedor de alta performance.
A grande questão, é que muitos vendedores passam várias horas estudando e lendo a respeito de novas técnicas de vendas. Maquinando estratégias mirabolantes. Mas no momento da reunião não fecham nada. Teria sido diferente se o mindset fosse outro.
Mas como você vendedor pode mudar seu mindset?
Vamos imaginar que existe uma pirâmide e no topo dela está o sucesso na carreira de vendas. Então como chegar lá?
Primeiramente, e é onde a maioria dos vendedores para: a estratégia. Ela é fundamental para o sucesso em vendas. É ela que tangencia objetivos, metas e planos de ação, mas só estratégia não resolve tudo.
Quando um vendedor estabelece um estratégia, é necessário que ele aplique ela em sua vida, no seu dia-a-dia. Querer chegar não é suficiente. É necessário que seus comportamentos se adequem à essas estratégias. É importante que você e quem está a sua volta. Sinta a pessoa bem resolvida e confiante no seu potencial que é você. Afinal as pessoas se sentem confortáveis quando perto de indivíduos bem resolvidos.
Comportamento é o reflexo do quanto você é comprometido com seus objetivos, são as pequenas coisas que você faz no dia-a-dia para crescer como pessoa e nos negócios. Não existe vendedor de sucesso mal resolvido na vida pessoal.
É necessário agir!
Se você já está no estágio de comportamento na pirâmide do sucesso, saiba que não acaba aqui. Comportar-se de maneira positiva apenas quando é conveniente, ou de forma esporádica não é suficiente, uma mudança na sua atitude é necessária!
Quando seus comportamentos se tornarem um hábito, eles se transformam na sua atitude frente ao desafios e sucessos do mercado. Atitude é sobre como você enxerga a si mesmo, seus amigos, colegas de trabalho, cliente, seu chefe, a economia do seu país e todo o resto que influencia sua vida.
Alcançar o mindset de vencedor e obter sucesso em vendas, não é fácil. Exige que você trabalhe focado em um propósito e não descanse até obtê-lo, exige que você configure as suas metas de forma que esteja bem claro aquilo que você deseja alcançar, e vale lembrar que dinheiro não é propósito, é o que te possibilita alcançá-lo, por isso a dica de ouro para o mindset é escalar essa pirâmide sempre com o propósito pelo qual se começou em mente. Trace um plano de ação, elabore suas estratégias, adapte seu comportamento a ela, transforme isso em sua atitude frente ao mundo e alcance o sucesso em vendas.
É como eu falei lá atrás: depende apenas de você! Depende de você enxergar as coisas como sorte ou revés, é sua escolha ver as coisas como oportunidade ou dificuldade, depende de você alcançar o topo da pirâmide e cumprir com o seus propósitos!
Thaynara Lima
SDR